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Preguntas frecuentes de nuestros clientes

¿Cómo funcionan los envíos en tu tienda?

Los envíos a CABA se entregan en el día según el horario de entrada de la orden, o bien al día siguiente. Para los envíos de Buenos Aires y resto del país la demora es de entre 2 a 5 días hábiles, según la distancia.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Absolutamente. En Punto Palmera, tu satisfacción es nuestra prioridad. Ofrecemos una política de devolución exprés dentro de los 3 días posteriores a la recepción de tu compra. Si experimentas cualquier fallo o disconformidad, puedes realizar la devolución sin costo alguno dentro de ese plazo.

¿Hasta donde llegan?

Los envíos llegan a toda la República Argentina.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en tu tienda?

En nuestra tienda, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra conveniente y segura. Por eso, aceptamos una variedad de métodos de pago para adaptarnos a tus necesidades. Puedes realizar tus compras con las principales tarjetas de crédito y débito, como Visa, MasterCard, Maestro, American Express y Diners Club. Además, para mayor comodidad, también aceptamos pagos a través de MercadoPago, una plataforma confiable que te permite realizar transacciones de manera rápida y segura. Y como un beneficio adicional, ofrecemos un descuento del 10% en todas las compras al pagar mediante transferencia bancaria. ¡Así puedes disfrutar de tus productos favoritos con tranquilidad y facilidad!